İptal ve İade Koşulları

1. Aboneliğin iptali

Aboneliğinizi hesap sayfanızdan tek adımda iptal edebilirsiniz. Bizi aramanız, e-posta yazmanız ya da gerekçe bildirmeniz gerekmez. Asgari taahhüt süresi yoktur.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder, hesabınız o tarihte kapanır.

2. Otomatik yenileme

Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönem sonunda kendiliğinden yenilenir ve aynı tutar tahsil edilir. Kart geçersizse veya tahsilat yapılamazsa erişim askıya alınır; ödeme tamamlanınca kendiliğinden açılır.

Fiyat değişikliği olursa mevcut abonelere yenilemeden önce bildirilir. Yeni fiyatı kabul etmeyen abone, yenileme tarihinden önce iptal edebilir.

3. İade yapılmaz

İçtihat.app dijital bir hizmettir ve ödeme onaylandığı anda erişim açılarak ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle başlamış bir abonelik döneminin bedeli, dönem içinde iptal etseniz veya hizmeti hiç kullanmasanız dahi iade edilmez. Ödeme ekranındaki onay kutusu bu durumun kabulüdür.

Aşağıdakiler iade değil, hatalı ya da eksik tahsilatın düzeltilmesidir ve her hâlükârda yapılır:

• Mükerrer tahsilat. Aynı dönem için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazlası kartınıza iade edilir.
• İptal sonrası tahsilat. İptal etmiş olmanıza rağmen tahsilat yapılmışsa tutarın tamamı iade edilir.
• Hesabın hiç açılmaması. Ödeme alındığı hâlde teknik bir nedenle hesabınız açılmamış ve sorun giderilememişse tutar iade edilir.

Hizmet kesintisi. Bizden kaynaklanan bir arıza nedeniyle hizmete erişilemezse bedel iadesi yerine, erişilemeyen süre kadar aboneliğiniz ücretsiz uzatılır.

4. İade nasıl talep edilir

Talebinizi destek@ictihat.app adresine, ödeme tarihi ve kayıtlı e-posta adresinizle birlikte iletin. Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. Hesabın silinmesi

Aboneliğin iptali hesabı silmez; kaydettikleriniz ve notlarınız durur, dilerseniz sonra yeniden abone olabilirsiniz. Hesabınızın tamamen silinmesini isterseniz hesap sayfasındaki silme bağlantısını kullanın ya da destek@ictihat.app adresine yazın. Silme işlemi geri alınamaz.

Bu metnin sürümü 2026-09-29'dur. Bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi · KVKK Aydınlatma Metni.